有人说:理解了《长尾理论》,就理解了现在的互联网世界。这句话一点也不为过。这本书的作者是大名鼎鼎的克里斯安德森,美国《连线》杂志的主编,互联网世界的思想家、预言家。也是《免费》《创客》两本书的作者。
因为这家水果店可以覆盖的人群只是一二个街区。而且店面有限,货架有限,所以,他卖的水果肯定是以本地水果热销榜来进的货,打个比方,卖得最好的,需求最多的,比如桔子、苹果、葡萄、香蕉等是一定要进。但在北方,比如榴莲,附近几个街区可能就只有一个人要,所以,他就不会特意为这一个人来进货了。为什么?一是货架有限,房租太贵。二是进货成本太高。专门的渠道,专门的运输等等。
由此可见,传统的商业模式,因为受限于有限的货架,有限触达的消费者,导致他们只能卖热门的商品。虽然留下了一个痛点,就是那些小众的需求没有被满足;虽然这些店卖的水果都严重同质化,但也没办法。所有的水果店要想活下去,就必须卖热门产品。
当然,水果店只是一个最形象的比方,放大到所有商品,是相同的。有限的货架有限的消费者,导致所有的行业都在做热门产品。
比如福特汽车的热门款,比如某某服装的热销款。所以,工业时代的生意特点就变成了如何以最低的成本,最好的质量去创造热门款商品。
同样,媒体也是如此,电视台也像水果店,为了收视率,哪个电视台也不能不上热门节目,虽然都一样的同质化。
互联网时代的特点是一旦建立了平台,货架就是无限的,说白了,京东有了平台后,软件服务都建好了,上一个商品也是卖,上两个,也不怎么增加成本。所以,货架变得无限了,而且上的商品越多,成本也慢慢变得接近于零。另一方面,互联网时代的平台面对的不再是几个街区的消费者,而是全国甚至全世界。那么,还以水果为例,小小的水果店吃榴莲的只有一个人,但放在京东上,全国吃榴莲的可能就是几万人,甚至几十万人。因而,冷门商品变得重要起来了,有了更大的需求,有了没成本的上货成本,有了无限的货架。
让过去只卖热门产品为核心的商业模式变成了热门产品冷门产品都很重要的商业模式。而且,冷门产品慢慢的变重要,小众市场也变得逐渐重要。这就是这本书中说的长尾,就是在需求的尾部,那些冷门品种慢慢的变多,尾巴越来越长。
为什么?以百度为例,大家都知道,百度是以卖广告来赚钱的。那么,你认为他最大的生意来源是前十位的大广告客户吗?实际不是,那些长长的尾部,无数不知名的小店小厂小商品在百度花的搜索广告费,每个客户付费不多,但加在一起,却是巨大的收入。
以天猫为例,没有头部的那些大品牌的专卖店,是吸引不来流量的,但是只有头部,利润却少了很多。那长长的尾部会慢慢的长,消费者的小众消费需求会无限地满足,所以,现在的市场已无限被细分了。
央视这个昔日最大的媒体头部,现在大不如以前。而你身边的那些网红,却每个人占据着一个无限细分的小市场,比如讲电影的,讲相声的,讲理财的,每一个极小的尾部都有很多的粉丝。
长尾理论是指,只要产品的存储和流通的渠道足够大,需求不旺或销量不佳的产品所共同占据的市场占有率可以和那些少数热销产品所占据的市场占有率相匹敌甚至更大,即众多小市场汇聚成可产生与主流相匹敌的市场能量。
也就是说,企业的销售量不在于传统需求曲线上那个代表“畅销商品”的头部,而是那条代表“冷门商品”经常为人遗忘的长尾。
因为边际成本不为0,所以一定要通过20%的畅销品来赚取80%的利润,是典型的二八法则;
但互联网的出现将边际成本降到了0,以此来实现了长尾理论,占用了长尾市场。“长尾理论”被认为是对传统的“二八定律”的彻底叛逆。
理解了长尾理论,我们就知道了在市场经营过程中要想能轻松的获得更多利润,不仅仅能够最终靠对热门产品的竞争来获取更多的客流量,也能够最终靠经营一些小众的商品来为自己打下一片蓝海,通过长尾理论,让自己能拥有更多的选择。